Štai išsamus jūsų My Sony paskyros vadovas. Sužinokite, kaip sukurti ir valdyti savo paskyrą, užregistruoti produktą, spręsti prisijungimo problemas, atnaujinti savo duomenis, pasiekti Sony Community ir dar daugiau.
Turinys:
- My Sony paskyros kūrimas
- My Sony paskyros privalumai
- Problemos prisijungiant prie jūsų paskyros
- Pakeitimų darymas savo My Sony paskyroje
- Prieiga prie Sony Community
- My Sony paskyros ištrynimas
- Sony privatumo politika
My Sony paskyros kūrimas
- Eiti į My Sony svetainė.
- Select [Create Account] (Sukurti paskyrą) puslapio viršutiniame dešiniajame kampe galite sukurti naują My Sony paskyrą arba prisijungti prie esamos paskyros su savo el. pašto adresu ar socialinių tinklų paskyra (pvz. Google, Facebook).
Jei jau turite paskyrą vienam iš kitų Sony Group paslaugos, galite prisijungti naudodami tą patį el. pašto adresą ir slaptažodį.
Registracija el. paštu
- Jei neturite esamos My Sony paskyros, pasirinkite [Create Account] (Sukurti paskyrą) My Sony prisijungimo puslapyje.
- Įveskite savo el. pašto adresą ir pasirinkite [Create Account] (Sukurti paskyrą).
- Užpildykite savo sąskaitos duomenis.
- Įsitikinkite, kad perskaitėte taisykles ir sąlygas.
- Select [Proceed] (Tęskite).
- Nustatykite savo naujienlaiškį ir personalizavimo pageidavimus.
- Patikrinkite savo el. pašto adresą. Taip pat galite pasirinkti [Do this later] (Padaryk tai vėliau) puslapio apačioje, kad vėliau užbaigtumėte šį žingsnį. Jums bus pasiūlyta atsijungti nuo visų įrenginių, kad apsaugotumėte savo saugumą.
- Pastaba: Negalėsite pasiekti savo paskyros, kol nepatvirtinsite el. pašto adreso.
- Gausite el. laišką su aktyvavimo nuoroda. Norėdami užbaigti registraciją, atidarykite el. paštą ir spustelėkite [Activate account] (Aktyvuoti paskyrą) arba nuorodą žemiau per 72 valandas. Priešingu atveju aktyvavimo nuoroda pasibaigs ir reikės prašyti naujos.
- Baigę 8 žingsnį, grįžkite prie Patikrinkite savo el. pašto adresą ekranas ir pasirinkimas [Already Verified] (Jau patvirtinta). Būsite nukreipti į My Sony prisijungimo puslapį.
Registracija per socialinius tinklus
Jei naudojate socialinių tinklų paskyrą My Sony paskyrai kurti, gali tekti pirmiausia patvirtinti savo tapatybę (pvz., kodą, atsiųstą į jūsų mobilųjį telefoną). Puslapis automatiškai atsinaujins ir jums bus pasiūlyta užbaigti registraciją.
Norėdami užbaigti savo paskyros kūrimą:
- Nurodykite savo gimimo datą.
- Pasirinkite savo el. pašto komunikacijos pageidavimus.
- Personalizuokite savo nustatymus.
- Įsitikinkite, kad perskaitėte taisykles ir sąlygas.
- Select [Create account] (Sukurti paskyrą).
My Sony paskyros privalumai
Sukūrę ir prisijungę prie savo paskyros, pateksite į My Sony pagrindinį puslapį. Iš čia galite:
- Peržiūrėkite savo Sony produktus ir užregistruokite naują produktą
- Atnaujinkite savo paskyros duomenis ir komunikacijos nustatymus
- Susisiekite su Sony bendruomene
- Ir dar daugiau
Produkto registravimas My Sony
- Prisijunkite prie savo My Sony paskyros.
- Eiti į Registrų produktai Kairėje meniu pusėje.
- Užpildykite reikiamus teksto laukus.
Pastaba: Taip pat galite užregistruoti produktą per greitosios registracijos puslapį. Jei neturite esamos Sony paskyros, galėsite ją susikurti užpildę produkto ir pirkimo duomenis.
Daugiau informacijos rasite šiame straipsnyje: Kaip užregistruoti produktą My Sony.
Prisijungimas prie savo My Sony paskyros per kitos šalies svetainę
Galite prisijungti prie savo paskyros bet kurios šalies My Sony svetainėje. Pavyzdžiui, JK klientai gali prisijungti per prancūzų, vokiečių, ispanų ar bet kurią kitą My Sony svetainę, o klientai šiose šalyse gali prisijungti per JK svetainę.
Prisijungę matysite tą pačią paskyros informaciją, įskaitant registruotus produktus, užsakymus ir asmeninius duomenis, nepriklausomai nuo naudojamos šalies svetainės.
My Sony susiejimas su kitomis Sony Group paslaugų paskyromis
Jei turite esamą My Sony paskyrą, galite naudoti tuos pačius prisijungimo duomenis prisijungdami prie kitų Sony Group paslaugos, įskaitant (bet neapsiribojant) PlayStation Network (PSN), Creators' Cloud, Sony | Sound Connect, ir Alpha Universe. Atvirkščiai, jei turite esamą Sony Group paskyrą, galite naudoti tuos pačius prisijungimo duomenis savo My Sony paskyrai.
Prisijungę galite peržiūrėti ir atnaujinti savo duomenis visoms susietoms paskyroms, įskaitant prijungtas programėles ir paslaugas, asmeninę informaciją, saugumo nustatymus ir saugomus asmeninius duomenis.
Norėdami sužinoti daugiau apie jūsų Sony paskyrą, apsilankykite Pagalbos centras Patarimai, kaip sukurti paskyrą, atnaujinti asmeninę informaciją, valdyti saugumo funkcijas ir spręsti dažniausiai pasitaikančias problemas. Taip pat galite peržiūrėti mūsų DUK, kad greitai atsakytumėte.
- Norint susieti paskyras, kiekvienai paskyrai turi būti užregistruotas el. pašto adresas ir slaptažodis.
- Sony Group paslaugos gali būti neprieinamos visose šalyse/regionuose.
Prieiga prie Sony internetinės parduotuvės (pvz., registracija reklaminėms kampanijoms)
Norėdami peržiūrėti internetinę parduotuvę, spustelėkite (meniu) piktograma ir pasirinkimas [Store] (Parduotuvė) iš išskleidžiamojo meniu.
Turėdami My Sony paskyrą, turite prieigą prie įvairių parduotuvės privalumų, įskaitant:
- Platus Sony produktų katalogas
- Specialūs kampanijų pasiūlymai, pasiūlymai ir nuolaidos
- Daugiau informacijos rasite šiame straipsnyje: Kaip užsiregistruoti Sony reklaminei kampanijai.
- Papildoma garantija pasirinktiems produktams registruojant tą konkretų produktą (ne visose šalyse)
Problemos prisijungiant prie jūsų paskyros
Jei kyla problemų prisijungiant prie savo paskyros, gali kilti problemų su prisijungimo duomenimis, asmeniniais duomenimis, tokiais kaip gimimo data, arba regionine svetaine, kuria naudojatės prisijungimui.
Žr. žemiau pateiktus trikčių šalinimo žingsnius (spustelėkite arba palieskite temą, kad pereitumėte į atitinkamą skyrių):
- Jūsų el. pašto adresas arba slaptažodis yra neteisingi
- Kaip atstatyti slaptažodį naudojant funkciją "Pamiršau slaptažodį"
- Gaunate klaidos pranešimą
- Jūsų My Sony paskyra užrakinta
- PlayStation Network (PSN) vartotojai: Negaliu prisijungti prie savo paskyros naudodamas prisijungimo ID (el. pašto adresą)
Jūsų el. pašto adresas arba slaptažodis yra neteisingi
Patikrinkite, ar teisingai įvedėte registruotą el. pašto adresą:
- Prašome įsitikinti, kad įvestas el. pašto adresas yra susietas su jūsų My Sony (arba Sony Group paslaugos) paskyra ir nėra klaidingai įvestas.
- Patikrinkite savo šlamšto aplanką.
- Jei anksčiau sukūrėte My Sony paskyrą ir jos nepatvirtinote el. paštu per nurodytą laiką (72 valandos), jūs negalėsite naudotis ta paskyra. Tai taikoma visoms Sony Group paslaugų paskyroms.
- Vadovaukitės žemiau pateiktais žingsniais, kad atkurtumėte savo paskyrą:
- Prisijunkite prie šios nepatvirtintos paskyros.
- Siųskite aktyvavimo/patvirtinimo nuorodą dar kartą.
- Aktyvuokite savo paskyrą el. paštu.
- Vadovaukitės žemiau pateiktais žingsniais, kad atkurtumėte savo paskyrą:
Galite susieti savo My Sony paskyrą su kitomis Sony Group paskyromis (pvz., PlayStation Network) ir naudoti tą patį el. pašto adresą bei slaptažodį prisijungimui.
Kaip atstatyti slaptažodį naudojant funkciją "Pamiršau slaptažodį"
Prieš pradedant:
- Prašome patikrinti, ar turite esamą paskyrą, jei prašote atstatyti slaptažodį, nes mūsų sistema nerodys klaidos pranešimo, jei įvesite neregistruotą el. paštą.
Galite atstatyti slaptažodį atlikdami šiuos žingsnius:
- Eikite į My Sony prisijungimą puslapis ir pasirinkimas [I forgot my password] (Pamiršau slaptažodį).
- Įveskite el. pašto adresą, kuriuo registravote savo paskyrą.
- Gausite el. laišką su nuoroda slaptažodžio atstatymui. Spustelėkite nuorodą.
- Jei negavote el. laiško, patikrinkite savo šlamšto aplanką. Kitu atveju, bandykite dar kartą siųsti nuorodą arba palaukite 24 valandas ir bandykite dar kartą.
- Pasirinkite būdą savo tapatybei patvirtinti (pvz., telefono numerį, gimimo datą).
- Mūsų sistema iš karto prašo susisiekti su palaikymu, jei suklystate dėl vienos iš aukščiau pateiktų parinkčių. Turėkite omenyje, kad vis dar galite išbandyti likusius variantus.
- Įveskite naują slaptažodį ir pasirinkite [OK] (Gerai).
Gaunate klaidos pranešimą
Jei gaunate bet kurią iš šių žinučių:
- Pageidauto, kurio prašėte, neradote.
- Ne visi laukai buvo įvesti teisingai.
- Įvyko autentifikacijos klaida.
- Atleisk! Susiduriame su laikinomis techninėmis problemomis.
- Šis įrenginys siuntė per daug užklausų serveriui. Prašome bandyti vėliau.
Tai gali būti dėl vienos iš šių priežasčių:
- El. pašto adresas, kurį naudojate prisijungimui, nėra registruotas esamai paskyrai.
- Tokiu atveju galite pabandyti sukurti naują paskyrą naudodami tą patį el. pašto adresą.
- Jūsų gimimo data (DOB) nebuvo tinkamai užregistruota ankstesnio paskyros kūrimo metu.
- Prašome susisiekti su mumis, kad galėtume atnaujinti jūsų duomenis sistemoje:
- Jūs viršijote maksimalų CAPTCHA bandymų skaičių, kad patikrintumėte, jog nesate robotas (pvz., pasirinkite visas nuotraukas su ...).
- Galite perrašyti arba įklijuoti My Sony URL į naršyklę ir bandyti dar kartą.
- Jūsų slaptažodis gali tekti būti atstatytas.
- Prašome jį iš naujo nustatyti naudojant 'Pamiršau slaptažodįarba susisiekite su mumis dėl papildomos pagalbos.
- Sistema susiduria su technine problema.
- Prašome leisti sistemai atsinaujinti ir bandyti vėliau.
- Gali tekti išvalyti naršyklės slapukus (playstation.net).
- Norint išvalyti naršyklės slapukus:
Eiti į Naršyklės nustatymai → Privatumas ir saugumas → Trečiųjų šalių slapukai → Peržiūrėkite visus svetainės duomenis ir leidimus → Ieškokite "playstation.net" → Ištrinti.
- Norint išvalyti naršyklės slapukus:
Jūsų My Sony paskyra užrakinta
Jei jūsų My Sony paskyra užrakinta, pamatysite šį pranešimą:
Pasiektas didžiausias nesėkmingų prisijungimo bandymų skaičius. Jūsų paskyra bus užrakinta 120 minučių, siekiant apsaugoti jūsų saugumą.
Sekite šiuos žingsnius, kad atrakintumėte savo paskyrą:
- Palauk 120 minučių.
- Įveskite slaptažodį iš naujo.
- Įsitikinkite, kad Caps lock arba Num Lock Jūsų klaviatūra netrukdo įvesti slaptažodį.
- Jei neprisimenate slaptažodžio, atstatykite jį naudodami 'Pamiršau slaptažodį' funkcija.
PlayStation Network (PSN) vartotojai: Negaliu prisijungti prie savo paskyros naudodamas prisijungimo ID (el. pašto adresą)
Dėl prisijungimo problemų, susijusių su netinkamu ar neprieinamu el. pašto adresu, prašome kreiptis į šį pagalbos straipsnį:
PlayStation Network (PSN) vartotojai: Negaliu prisijungti prie savo paskyros naudodamas prisijungimo ID (el. pašto adresą) (JK puslapis anglų kalba)
Pakeitimų darymas savo My Sony paskyroje
- Prisijunkite prie savo My Sony paskyros.
- Eiti į Mano sąskaitos duomenys Kairėje meniu pusėje.
- Slinkite žemyn, kad atnaujintumėte tokią informaciją kaip:
- Asmeninė informacija (pvz., vardas, gimimo data)
- El. pašto adresas
- Slaptažodis
- Saugumo nustatymai (pvz., 2 žingsnių verifikavimas)
El. pašto adreso/slaptažodžio atnaujinimas
Atnaujinkite savo el. pašto adresą
Atnaujinkite savo komunikacijos nustatymus
- Prisijunkite prie savo My Sony paskyros
- Eiti į Komunikacijos pageidavimai Kairėje meniu pusėje.
- Naudokite perjungimo mygtuką, kad pasirinktumėte [Subscribed] (Prenumeruota) arba [Not subscribed] (Neprenumeruota) kiekvienam naujienlaiškiui.
Atnaujinus nustatymus, gausite patvirtinimo el. laišką su naujausia prenumeratos būsena.
Dviejų žingsnių patikros įjungimas
Norėdami pridėti papildomą saugumo sluoksnį, galite pasirinkti gauti patvirtinimo kodą per SMS žinutė arba Autentifikavimo programėlė prisijungiant prie savo My Sony paskyros.
Šį nustatymą galite pakeisti bet kada, atlikdami šiuos žingsnius:
- Prisijunkite prie savo My Sony paskyros
- Eiti į Mano sąskaitos duomenys Kairėje meniu pusėje.
- Slinkite žemyn iki Saugumo nustatymai.
- Pasirinkite [Update] (Atnaujinimas) mygtukas.
- Kitame ekrane matysite parinktis atnaujinti prisijungimo ID (el. pašto adresą), slaptažodį, saugumo klausimą, mobiliojo telefono numerį ir dviejų žingsnių patvirtinimo nustatymus. Taip pat galite atsijungti nuo visų susietų įrenginių.
- Įgalinti 2 žingsnių patikra, spausk [Edit] (Redaguota) mygtuką ekrano apatiniame dešiniajame kampe. Saugumo sumetimais kitame puslapyje būsite paprašyti įvesti prisijungimo ID ir slaptažodį.
- Paklausus, kaip norite gauti patvirtinimo kodą, pasirinkite [>] (rodyklė į dešinę) piktograma šalia Tekstinė žinutė arba Autentifikatoriaus programėlė.
- Vadovaukitės žemiau pateiktomis ekrano instrukcijomis.
Authenticator programėlės verifikacijos
Kaip prisijungti naudojant atsarginį kodą trumpųjų žinučių ar autentifikavimo programėlės patvirtinimui
Jei negalite gauti dviejų žingsnių patvirtinimo kodo SMS žinute arba jūsų autentifikavimo programa neveikia, vis tiek galite prisijungti naudodami atsarginį kodą.
Įvedus patvirtinimo kodą ir pasirinkus [Verify] (Patvirtinti), gausite 10 atsarginių kodų.
Atminkite šiuos dalykus:
- Galite naudoti kiekvieną atsarginės kopijos kodą Tik vieną kartą.
- Šiuos kodus galite naudoti tiek tekstinių žinučių, tiek autentifikatoriaus programėlės patvirtinimui.
- Rekomenduojame užrašyti kodus arba padaryti jų ekrano nuotrauką. Taip pat galite pasirinkti išsaugoti atsarginių kopijų kodus ateičiai.
Pastaba: Žemiau pateikti kodai yra tik pavyzdžiai.
Prieiga prie Sony Community
Daugiau informacijos apie jūsų produktą (-us) rasite Sony Bendruomenė Hub.
- Iš My Sony pagrindinio puslapio eikite į Bendruomenė arba naudokitės žemiau pateiktomis nuorodomis:
- Select [Sign in] (Prisijungti) prisijungti per savo My Sony paskyrą, arba [Register] (Registras) sukurti naują.
- Jums bus pasiūlyta užbaigti savo My Sony Paskyros registracija kitame puslapyje.
Būdami bendruomenės dalimi, turėsite prieigą prie:
- Produktų forumas ir bendras pokalbis
- Pamokos ir DUK
- Varžybos
- Nuotraukų ir tapetų galerijos
- Ir dar daugiau
My Sony paskyros ištrynimas
Gaila, kad išeini. Galite pašalinti savo paskyrą atlikdami šiuos žingsnius:
- Prisijunkite prie savo My Sony paskyros.
- Eiti į Mano sąskaitos duomenys Kairėje meniu pusėje.
- Slinkite žemyn iki Paskyros nustatymaiieškoti, ieškok Ištrinti paskyrą, tada pasirinkite [Delete] (Ištrinti).
- Patvirtinkite, kad norite ištrinti savo paskyrą.
Pastabos.
- Pasirinkdami [Yes, delete my account] (Taip, ištrinti mano paskyrą), jūsų sąskaita My Sony ir Sony Bendruomenė bus uždaryta.
- Jūsų susietos paskyros(-os) kitoms Sony paslaugoms automatiškai neužsidarys, nes jas valdo skirtingos Sony Group įmonės. Jei taip pat norite uždaryti šias paskyras, galite tai padaryti per savo Sony paskyra.
Sony privatumo politika
Daugiau apie tai, kaip renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją, kaip ją saugome ir kaip galite su mumis susisiekti, rasite Sony privatumo centras.
Šiame puslapyje siūloma:
- Išsamus privatumo politikos paaiškinimas
- Slapukų politikos apžvalga ir kaip nustatyti trečiųjų šalių pageidavimus
- Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus
- Bendros privatumo terminologijos žodynėlis
Pateikti Individualių teisių prašymas, eikite į mūsų Sony Europe privatumo portalas Norėdami pasiekti internetinę formą. Turėsite pateikti savo prašymą per šį portalą, kad galėtume patvirtinti jūsų tapatybę ir prašymo pagrįstumą.
Šio straipsnio vertimas yra mašininis. Mašininis vertimas neatsižvelgia į kontekstą ir gali ne visai atitikti anglišką turinio versiją.