„Sony“ palaikymasSS-CSE

    Straipsnio ID : 00206455 / Pastarąjį kartą koreguota : 03/09/2026Spausdinti

    Kaip užregistruoti gaminį „My Sony“

    Turinys: 

    „My Sony“ paskyros sukūrimas

    Jei norite užregistruoti savo gaminį, pirma turite sukurti „My Sony“ paskyrą.

    My Sony paskyra suteikia galimybę:

    • pasinaudoti pasiūlymais ir akcijomis;
    • naudotis visapusišku gaminio palaikymu per registraciją ir programą Support By Sony
    • prisijungti ir bendrauti su „Sony“ interneto bendruomenės nariais.

    My Sony prisijungimo puslapis su parinktimi Sukurti paskyrą viršuje dešinėje ir el. paštu, Facebook ir UNiDAYS prisijungimo parinktys.

    1. Eikite į „My Sony“ svetainę.
    2. Pasirinkite [Create Account] (Sukurti paskyrą) puslapio viršuje dešinėje, kad sukurtumėte naują My Sony paskyrą arba prisijunkite prie esamos paskyros naudodami savo el. pašto adresą arba socialinės žiniasklaidos paskyrą (pvz., Google, Facebook).
      Jei jau turite kurios nors kitos „Sony Group“ paslaugospaskyrą, galite prisijungti naudodami tą patį el. pašto adresą ir slaptažodį.


    Grįžti į puslapio viršų

    Gaminio registracija naudojant „My Sony“

    Prisijungę prie savo paskyros, atlikite toliau nurodytus veiksmus gaminiui užregistruoti.

    1. Prisijunkite prie savo paskyros My Sony.
    2. Eiti į Register Products (Registruotis Produktai) kairiajame meniu.
      My Sony pagrindiniame puslapyje, o kairėje pusėje esančiame meniu Mano produktai ir paslaugos paryškinta produktų registracija.
    3. Užpildykite reikiamus teksto laukus.

    Pastaba: Gaminį taip pat galite užregistruoti greitosios registracijos puslapyje. Jei dar neturite „Sony“ paskyros, galėsite ją sukurti įvedę gaminio ir pirkimo duomenis.

    Vienu metu galite užregistruoti iki penkių gaminių. Užregistruotas gaminys bus rodomas skiltyje Mano gaminiai.


    Grįžti į puslapio viršų

    Ką daryti, jei nerandu gaminio, kurį noriu užregistruoti?

    Pirma įsitikinkite, kad norimas užregistruoti gaminys yra Sony Electronics gaminys. Tai gali būti:

    • TV gaminiai
    • garso ir vaizdo gaminiai
    • mobilieji („Xperia“) gaminiai
    • Fotografijos gaminiai

    Jei turite „ Sony Professional“ gaminį arba „PlayStation“ žaidimų pultą, apsilankykite viename iš šių puslapių:

    Pastabos.  

    • Paieškos funkciją galima naudoti su modelio (oficialaus gaminio) pavadinimu arba įrenginio pardavimo pavadinimu
    • Pardavimo pavadinimas gali skirtis nuo modelio pavadinimo (pvz., „Alpha 7“ = ILCE-7)
      „My Sony“ gaminio paieška, kurioje rodomas prekinis pavadinimas Alpha 7 ir modelio pavadinimas ILCE-7.
    • Kad rezultatai būtų tikslesni, ieškodami pagal oficialų gaminio pavadinimą įrašykite brūkšnelį (-) (pvz., WH-1000XM5).
    • Įvedus pirkimo datą bus lengviau prisiminti garantijos laikotarpį.
    • Kai įvesite teisingą gaminio pavadinimą, būsite paraginti nurodyti serijos numerį, tačiau jį įvesti nebūtina.

    Jei esate tikri, kad turite Sony Electronics gaminį, tačiau rankiniu būdu įvedę gaminio pavadinimą jo nerandate, pasirinkite [Can't find your product? Then search by category] (Negalite rasti savo gaminio? Ieškokite pagal kategoriją).

      „My Sony“ gaminio paieška su paryškinta parinktimi Nerandate gaminio? Ieškokite pagal kategoriją.

    Ieškodami informacijos apie gaminį naudokite išskleidžiamąjį meniu.

    „My Sony“ paieška pagal kategoriją su gaminių kategorijų išskleidžiamaisiais meniu.

    Jei gaminį įsigijote ne Europoje (pvz., Azijos ir Ramiojo vandenyno regione, Š. ar P. Amerikoje ir pan.), eikite į atitinkamo regiono svetainę ir gaminį užregistruokite. Ne Europoje įsigytų gaminių šiuo metu negalima užregistruoti „My Sony“. Atsiprašome už nepatogumus.

    Grįžti į puslapio viršų

    Negaliu užregistruoti gaminio „My Sony“ arba registruojant gaminį ekranas užstringa 

    Registruojant modelį per My Sony paskyrą gali nepavykti tęsti, jei įvesta informacija yra neteisinga. Laukų gali nepavykti pasirinkti arba jie gali užstrigti bandant tęsti.

    Jei įvedate modelio pavadinimą, pasirinkite jį išskleidžiamajame sąraše ir įrašykite visą modelio pavadinimą.

    • Pavyzdžiui, jei registruojate WH-1000XM5 ausines, pasirinkite jas išskleidžiamajame sąraše ir įrašykite simbolį (–) brūkšnelis. Kai kuriais atvejais modelis nebus atpažintas, jei nebus įvestas tikslus jo pavadinimas. Jei modelis įvestas teisingai, bus rodomas gaminio vaizdas ir būsite paraginti pridėti serijos numerį. Tada galėsite tęsti registraciją kaip įprasta.

      „My Sony“ gaminio registracijos puslapis su pasirinktu WH-1000XM5 ir serijos numerio lauku.

     

    Jei pirmiau pateikti būdai nepadeda, gali būti, kad jūsų gaminio nėra mūsų duomenų bazėje.

    Susisiekite Susisiekite su mumis, kad tai patvirtintume.

    1. Eikite į svetainę Sony Support Europe.
    2. Pasirinkę pateiktame sąraše savo šalį, būsite nukreipti į „Sony“ palaikymo svetainę.
    3. Slinkite žemyn į puslapio apačią ir pasirinkite Contact us(susisiekite su mumis).


    Grįžti į puslapio viršų

    Šio straipsnio vertimas yra mašininis. Mašininis vertimas neatsižvelgia į kontekstą ir gali ne visai atitikti anglišką turinio versiją.