Straipsnio ID : 00254031 / Pastarąjį kartą koreguota : 19/11/2020

Pranešimas apie nemokamą paveiktų WI-SP510 ausinių keitimą pagal serijos numerį; 2020 lapkričio 19 d.

    Gerb. „Sony“ kliente,

    dėkojame už jūsų nuolatinį domėjimąsi „Sony“ gaminiais.

    Pastebėjome, kad kai kuriuose WI-SP510 įrenginiuose gali pasireikšti problema, kuomet ausinės nebeįsijungia, nes dėl į vidų patekusio vandens prasidėjo korozija.

    Siekdama išspręsti šią problemą, „Sony“ pratęsė WI-SP510 įrenginių garantiją iki 2021 m. lapkričio 30 d. Jei pagal serijos numerį nustatėte, kad jūsų ausinės yra vienas iš šių įrenginių ir jas naudodami pastebėjote šią problemą, galite kreiptis, kad jūsų WI-SP510 įrenginys būtų pakeistas. Patikrinkite, ar jūsų įrenginys atitinka toliau nurodytus kriterijus.

    Atsiprašome už sukeltus nepatogumus ir dėkojame už supratingumą.

    Keitimo kriterijai

    Susijusio modelio pavadinimas

    WI-SP510 

    Susiję serijos numeriai 

    Ši problema gali pasireikšti ribotam WI-SP510 ausinių skaičiui ir mes jas pakeisime nemokamai. Jei susidūrėte su šia problema, įveskite savo įrenginio serijos numerį toliau pateiktame serijos numerio tikrinimo įrankyje ir sužinokite, ar galite pasikeisti savo įrenginį. 

    Jei jūsų WI-SP510 įrenginys priskiriamas paveiktiems modeliams, kreipkitės į parduotuvę, kurioje jį įsigijote. Jei to negalite padaryti, po patvirtinimo įrankiu yra pateikiama parduotuvių paieškos nuoroda su maršruto nuorodomis iki artimiausios parduotuvės, kurioje galėsite pasikeiti įrenginį.  

    Kaip patikrinti ausinių modelio pavadinimą ir serijos numerį

    Modelio pavadinimas yra nurodytas ant integruoto įkraunamo maitinimo elemento.

    Serijos numeris yra atspausdintas ant dešiniosios (R) ausinės; jis matomas nuėmus ausinės galiuką ir lankelio atramą.

     

    Nemokamo keitimo programos taikymo laikotarpis

    Nemokamo keitimo programa galioja iki 2021 m. lapkričio 30 d.