Straipsnio ID : 00199685 / Pastarąjį kartą koreguota : 27/06/2019

Atnaujinta: programinės aparatinės įrangos naujinys, skirtas belaidėms triukšmą slopinančioms ausinėms WI-1000X/WH-1000XM2 – 2018 m. liepos 3 d.

    2018 m. gegužės 17 d. „Sony“ išleido programinės aparatinės įrangos naujinį 2.0.0, skirtą WI-1000X/WH-1000XM2. Tačiau nustatėme, kad retais atvejais po naujinimo dingsta garsas abiejose ausinių pusėse. Dėl šios priežasties nedelsdami nutraukiame galimybę atsisiųsti programinę aparatinę įrangą.

    Dabar norime pranešti, kad atsisiuntimo paslaugą atnaujinsime pateikdami patobulintą versiją 2.0.1, kuri išsprendžia anksčiau minėtą atvejį.

    Jei savo ausines jau esate atnaujinę į 2.0.0 versiją ir naudodamiesi savo gaminiu susidūrėte su garso gedimu, pašalinsime šį gedimą nemokamai.
    Kreipkitės į artimiausią įgaliotąjį „Sony“ techninės priežiūros centrą. 

    Jei įdiegėte ankstesnę programinės aparatinės įrangos versiją 2.0.0. ir viskas veikia normaliai, vadinasi, nėra reikalo naujinti į 2.0.1. versiją.
    Tokiu atveju naujinimo pranešimas nebus rodomas „Sony | Headphones Connect」“ programos ekrane.

    Nuoširdžiai atsiprašome už nepatogumus ir dėkojame už supratingumą bei pagalbą.